Разрешение конфликтов











разрешение конфликтов

Череда праздников, бурное застолье и совместное времяпрепровождение часто приводят к конфликтным ситуациям, возникающим между партнерами. С одной стороны, это нормальная и даже необходимая сторона здоровых отношений между мужчиной и женщиной. Однако конфликты могут привести к непониманию, агрессии и, как следствие, расставанию. Поэтому крайне важно научиться работать с конфликтами, а не избегать их.

Конфликт является результатом человеческих различий. Он возникает всякий раз, когда расходятся мнения о наших жизненных ценностях, идеях и желаниях. Как правило, корень (ядро) конфликта заключается в необходимости чувствовать себя в безопасности, желании быть услышанным, понятым и одобренным другой стороной.

В повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с противоречиями. Взять, например, конфликт между малышами и их родителями. Потребность ребенка состоит в том, чтобы исследовать окружающую его среду, родителей – в том, чтобы обезопасить ребенка. Ограничение этого исследования часто становится «яблоком раздора».

Еще один пример конфликта – пары часто сорятся из-за мелочей: невымытая посуда, незастеленная постель, неправильно повешенные полотенца, непромытая зубная щетка, невынесенный мусор и т.д. Истинная же причина спора зачастую кроется совершенно в другом. Поэтому понимание того, что движет человеком во время конфликта и что в действительности его беспокоит, может послужить основой примирения.

Важно признать, что позиции конфликтующих сторон заслуживают должного уважения в равной степени. Нежелание слышать друг друга отдаляет людей. Только умение исследовать причину противоречий приводит к творческому решению задачи и улучшению отношений.

Многие очень боятся конфликта и пытаются избежать его любой ценой. Часто восприятие конфликта вытекает из раннего детства или болезненных воспоминаний о предыдущих нездоровых отношениях. В таких случаях конфликты будут расцениваться как деморализация или оскорбление, как что-то опасное, чего стоит бояться.

Когда человек входит в конфликтную ситуацию, чувствуя чрезвычайную угрозу, ему трудно справится с проблемой, сохраняя здравый рассудок. Вместо этого более вероятно, что он закроется или взорвется в гневе.

Чтобы избежать отрицательного разрешения конфликтной ситуации, необходимо принять следующие меры:

- признать, что позиция другого человека не менее значима. Сохранять спокойствие, не обороняться, с уважением отнестись к другому мнению

- переместить конфликт в другое русло, не гневаясь и не негодуя

- быть готовым простить и забыть

- найти компромисс и избежать отмщения

Конфликт вызывает сильные эмоции, задевает самолюбие, приводит к разочарованию и дискомфорту. Решение проблем в нездоровой манере может вызвать непоправимые последствия – отчуждение, негодование, распад отношений. Если же конфликт разрешается здоровым способом, это увеличивает взаимопонимание, доверие и усиливает связи в отношениях.

Подсказки для управления конфликтом

- Прислушайтесь к ощущениям и интонациям. Это поможет глубже воспринять собственные эмоции и эмоции других людей.

- Вместо того чтобы победить в споре, сделайте приоритетом само разрешение конфликта, поддержание и укрепление отношений. Уважайте другого человека и его точку зрения.

- Отнеситесь избирательно к предмету спора. Конфликты сильно выматывают, поэтому важно рассмотреть, действительно ли проблема заслуживает вашего времени и энергии.

- Решение конфликта невозможно, если человек не желает или не способен простить. Стремление наказать другого никогда не принесет желаемого удовлетворения и не компенсирует потерянное время.

- Поддерживать спор невозможно в одиночестве, поэтому если стороны не могут прийти к обоюдному соглашению, следует поставить точку и уйти.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Отдых в Японии

Скидки на отдых в Японии

Теплосоюз - ///

JComments Latest

  • Новый человек!!!

    Константин 02.03.2012 21:40
    :lol: Поздравляю Олег, Настя!!!
     
  • Веб камеры на выборах 4 марта

    Елена 12.02.2012 10:08
    Выходит, и здесь обман или, точнее сказать, "пускание пыли в глаза". На камеры выделяются огромные ...
     
  • Веб камеры на выборах 4 марта

    Вячеслав 12.02.2012 09:54
    "Эту страну погубит коррупция!!!... "
     
  • «3D – ОМОЛОЖЕНИЕ» от клиники «АРТЕВИТА»

    Наталия 31.01.2012 11:30
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как мне убрать пресловутые "брыли"? Хочу начать с них, посмотреть результат ...
     
  • Жить – это здорово!

    Марина 10.08.2011 12:13
    Впечетляют талантливые и красивые люди-как Марина, это "пример" на будущее!!!!! Так держать-успехов и ...